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Text File  |  1990-08-20  |  5KB  |  127 lines
  1. Q63359 Unrecoverable Application Error in Windows 3.00
  2. Microsoft Windows 3 Retail Product (WIN3)
  3. 3.00
  4. MS-DOS
  5.  
  6. Summary:
  7.  
  8. This article contains information on potential causes of the Microsoft
  9. Windows version 3.00 error message:
  10.  
  11.    Unrecoverable Application Error
  12.    Terminating current application
  13.  
  14. This error occurs only in standard- and enhanced-mode Windows 3.00. It
  15. indicates that a Windows application has caused a protection violation
  16. (that is, an application has written to a memory space to which it
  17. does not have access, potentially corrupting other code in that area
  18. of memory).
  19.  
  20. If you receive this error, the Windows 3.00 system will be unstable
  21. until you exit Windows, reboot the system, and restart Windows. After
  22. one application causes such an error, memory will be corrupted. This
  23. could cause other applications to subsequently receive the same error,
  24. even though they are not actually the cause of the problem.
  25.  
  26. The following are possible causes for an unrecoverable application
  27. error:
  28.  
  29. 1. You are running an application that was designed for Windows
  30.    versions 2.00, 2.03, 2.10, and 2.11 under Windows 3.00 in standard
  31.    or enhanced mode.
  32.  
  33.    If an application has not been properly designed to function
  34.    correctly under Windows 3.00 protected modes, it will cause an
  35.    error. If an application is designed for Windows versions 2.00,
  36.    2.03, 2.10, and 2.11, it will generate a dialog box when executed
  37.    that advises you of this error. Such applications should be run only
  38.    under Windows 3.00 real mode as the dialog box suggests.
  39.  
  40. 2. You have selected an incorrect machine and/or network while using
  41.    the Setup program.
  42.  
  43.    Some machines and networks require you to override the default
  44.    detection made by Windows 3.00 Setup and make a specific selection.
  45.    If the correct selection is not made, Windows will not operate
  46.    correctly.
  47.  
  48.    Machines that must be specifically selected in Windows
  49.    Setup include the following:
  50.  
  51.       All 80386- and 80486-based AST machines
  52.       All 80386-based Zenith machines
  53.       All Hewlett-Packard machines
  54.       Everex Step 386/25
  55.       NCR PC 386SX
  56.       NCR PC 925
  57.       NEC PowerMate SX Plus
  58.       NEC ProSpeed 386
  59.       Toshiba 1600
  60.       Toshiba 5200
  61.  
  62.   Networks that must be specifically selected in Windows Setup include
  63.   the following:
  64.  
  65.       3Com 3+Open LAN Manager (XNS only)
  66.       3Com 3+Share
  67.       Banyan VINES version 4.0
  68.       LAN Manager versions 1.x (or 100-percent compatible)
  69.       IBM PC LAN program
  70.  
  71.    If you did not choose your machine or network specifically during
  72.    Setup, you should exit Windows and run the DOS version of Setup
  73.    from the WINDOWS directory. This will allow you to make the proper
  74.    selection without having to completely reinstall Windows 3.00.
  75.  
  76. 3. You have incompatible TSRs (terminate-and-stay-resident programs)
  77.    or unsupported network drivers in the CONFIG.SYS or AUTOEXEC.BAT
  78.    files.
  79.  
  80.    Temporarily remove all suspect drivers and TSR programs
  81.    to bring the system to a minimum configuration for
  82.    testing purposes. If this eliminates the problem, then
  83.    the problem was caused by one of the drivers or TSRs
  84.    that was removed. Replace the removed lines one by one
  85.    until the problem reappears, thus showing which line
  86.    was causing the problem.
  87.  
  88. 4. You have a page-mapping conflict in enhanced mode.
  89.  
  90.    This cause applies only to enhanced-mode Windows. Test the problem
  91.    under standard mode by running Windows with the WIN /S parameter.
  92.    If the problem does not occur in standard mode, it may be a
  93.    page-mapping conflict in the adapter segment area of memory
  94.    (between A000 and EFFF hexadecimal). Edit the SYSTEM.INI file with
  95.    Notepad or SYSEDIT and insert the following line in the [386ENH]
  96.    section:
  97.  
  98.       EMMExclude=A000-EFFF
  99.  
  100.    This will exclude the entire adapter segment from mapping. This
  101.    line is not case sensitive. If inserting this line solves the
  102.    problem, you may want to determine the position of all hardware
  103.    adapters in the adapter segment and exclude them specifically
  104.    rather than excluding the entire region. Multiple EMMExclude lines
  105.    may be used if necessary. If you are using a Micro Channel (MCA)
  106.    bus machine such as an IBM PS/2, you may determine the adapter
  107.    location by booting with the machine's Reference Disk. If you are
  108.    using a standard (ISA) bus machine, consult your adapter
  109.    documentation and/or manufacturer's technical support service for
  110.    information on memory locations used, if any.
  111.  
  112. 5. You have the incorrect DOS version.
  113.  
  114.    Machines should have the proper DOS version for their hardware
  115.    type. OEM (Original Equipment Manufacturer) versions of DOS such as
  116.    COMPAQ DOS or IBM PC-DOS should not be used except on their
  117.    respective OEM hardware platforms (that is, COMPAQ DOS only on
  118.    COMPAQ machines, IBM PC-DOS only on IBM machines).
  119.  
  120.    On other machines, the proper DOS should be determined by the
  121.    following rule: If the manufacturer has an OEM version of DOS, it
  122.    should be used. If the manufacturer does not have an OEM version of
  123.    DOS, generic Microsoft MS-DOS should be used.
  124.  
  125. COPYRIGHT Microsoft Corporation, 1990.
  126. Updated  90/07/13 04:30
  127.